Általános információk

1. Belépés (Regisztráció)

A regisztráláshoz szükséges:
Belföldi Magánszemély esetén

• Személyi igazolvány vagy útlevél másolata a fényképes oldalról, személyi adatokról és a lakcímet tartalmazó oldalról
• Az új típusú, kártyás személyi igazolvány esetében mind az igazolvány, mind a lakcímigazoló kártya és az adókártya másolata szükséges.

Külföldi polgár esetén

• Az útlevél helyetteíti a személyi igazolványt, és szintén minden bejegyzéssel ellátott oldalt le kell másolni.

Céges regisztrációs kérelem esetén

-        a felvételi kérelmet,

-        a képviselő személyi igazolványának fénymásolatát ( a fent leírtak alapján), amennyiben nem a résztulajdonos lép be, akkor a cég tulajdonosai által aláírt meghatalmazást,

-        a Társasági szerződés fénymásolatát,

-        a Cégbírósági bejegyzés fénymásolatát vagy amennyiben a cég már rendelkezik a Cégbíróság által kibocsátott végzéssel, akkor ezt is mellékelni kell – nem lehet 30 napnál régebbi!

-        Alapítvány – kereskedelmi tevékenységére engedélye nem lévén – nem regisztrálható semmilyen esetben!

2. Megrendelés, vásárlás

Interneten:

Az internetes megrendelé a www.oriflame.hu weboldalon keresztül történik. Megrendelését éjjel-nappal leadhatja, az adott katalógus utolsó napján (hétfő) 22 óráig tudják elfogadni. A honlapon keresztül történő leadáshoz szükséged van egy jelszóra (PIN kód). Ezt a jelyszót a belépéskor megkapott üdvözlő e-mailben küldik el.

E-mailben

Az e-mail-es rendelés a rendeles@oriflame.hu címen történik.

Személyesen

A budapesti Azonnali kiszolgálóban (1138 Budapest, Váci út 140-142.)

Telefonon

A telefonos rendelés száma: 06/1- 450-39-39. Az operátorok hétfőtől péntekig 8-17 óra között hívhatók.

3. Díjak

• Belépési díj: 999Ft, az első mgrendelésen kerül kiszámolásra
• Tagságmegújítási díj: 1199Ft, mely 100 BP-os megrendelés esetén a felére csökken.
  A belépés napját követő évforduló utáni első megrendelésre kerül rá.
• Adminisztrációs díj: 449Ft, amennyiben a katalógus időszak alatt eléri a 100BP-t, akkor már azt a számlát nem terheli díj.
• Start Programban résztvevőknél, amíg a programban benne vannak 60BP felett nincs adminisztrációs díj
• Szállítái díj: 199 Ft, minden 150BP alatti rendelésen szerepel
• Át nem vett csomag díja: 1000 Ft
• Fizetési felszólítások díja:
  1. felszólító levél: 500 FT
  2. felszólító levél: 1500 Ft

4. Szállítási módok:

• Házhoz szállítás: lakcímre kérheti a csomagot
• Postán maradó szolgáltatás: Országosan több mint 2300 postahivatal elérhető
• Azonnali Árukiadó Budapest

5. Reklamációs ügyintézés

Mennyiségi reklamáció

Mennyiségi reklamáció csak a csomagban kapott vásárlási számla minden oldalának, másolatával, valamit a dobozra ragasztott címkén megjelenő dobozszám és súly elküldésével tudják elfogadni a szállítástól számított 15 napon belül.

Minőségi reklamáció

Minőségi reklamációt a szállítástól számított 45 napon belül fogadják el. Abban az esetben, ha a kifogásolt termék tartalmának az 1/3-a nem hiányzik.

A tartós fogyasztási cikkekre 12 hónap garancia vonatkozik. (pl. óra, hajszárító, stb.)